联系 Tracepu

如果你发现文章说错了、工具说明和结果对不上，或不知道某句话该怎样理解，可以联系 Tracepu 编辑部。说清页面和位置，通常比只写“这里不对”更容易核查。

公开联系邮箱

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这个邮箱只用于一般内容、隐私和商业问题，不处理账户或紧急安全事件。发送邮件不代表邮件已经被阅读或一定会获得回复，请不要依赖它处理有时限的事项。

本站不承诺固定回复时效。是否回复以及何时回复，会取决于问题是否能核实和当时的处理能力。

怎样报告问题

• 附上 Tracepu 页面地址和相关小标题。
• 抄出需要核对的句子，说明你认为哪里不准确或不清楚。
• 如果规则已经变化，可提供不含邀请码的官方说明页地址和你查看的日期。
• 若问题与工具有关，请写交易对、页面显示的错误提示和大致发生时间。

我们会按更正流程判断是事实错误、表达不清，还是平台规则更新。提交线索不代表我们一定采纳原建议，但会尽量以可核实的信息作判断。

不要通过邮件发送这些内容

请不要发送密码、短信验证码、API 密钥、助记词、私钥、身份证件、银行卡资料、完整交易记录或其他不必要的敏感信息。Tracepu 不需要这些资料来判断一篇文章是否写错，也不能代你处理账户问题。

你主动发送的邮件会包含发件地址、正文和你选择附上的文件。当前网站没有联系表单；更具体的边界见隐私说明。

账户、资金和紧急安全问题

Tracepu 不是交易平台客服，不能查看账户、恢复登录、撤销交易、冻结转账或追回资产。遇到账户安全、身份审核、充值或提现问题，请从你使用的平台应用或官方网站自行进入官方支持渠道，不要相信私信中主动索要验证码、密钥或转账的人。

合作与推广问题

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